您好！我是一名高二的学生，由于在初中时和一名女生有矛盾，为了一位女生，当时太小了，我把她送给他的东西要了来，后来又丢了，我很嫉妒她，她学习比我好，我还在她背后说了她的怀话，她知道后也说了我的，为了那东西，她还哭了的，可没想到我高中又和她在一班，我怎么办？——凯悦

　　凯悦同学：

　　您好！同学之间有点磕磕碰碰，发生一些摩擦以及闹一点矛盾，都是非常正常的，因为在磕磕碰碰、摩擦以及矛盾中，我们在不断的学习和总结与他人进行交往、遵从社会规则等方面的知识和行为，其实在我们成人世界之中也会出现类似的问题。出现了问题不要紧，关键的是学会如何对待和处理问题。你在对待这件事上我认为你已经认识到了自己的错误，那么就应该主动向她说明：当时自己太小了，对她所要表达的情感当作了开玩笑，到现在你对过去所做的事一直在自责和后悔，并请求她谅解。我想听到你的道歉之后，她也一定会原谅你的。

　　另外，你说“我还在她背后说了她的怀话，她知道后也说了我的”在这一点上你首先违反了人际交往的原则，即任何时候都不在背后批评他人。这就需要你在今后的人际交往中一定要学会：①充分尊重对方的内心秘密或隐私；②会话交谈时，目光注视对方；③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；④不在背后批评别人，保住对方的面子。

　　在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：

　　⑴承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。

　　⑵要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。

　　⑶要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得融洽。

　　⑷要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。

　　⑸争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。

　　⑹多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。

　　⑺要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系的目的。

　　你是一个非常聪明的孩子 高二，我想通过以上内容的阅读，你一定会知道怎样和你的那位同学和谐相处的，你的朋友杨永祝你成功！

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