思维导图:实施行动学习计划(ALP)的有效工具

编辑: 路逍遥 关键词: 思维导图教程 来源: 逍遥右脑记忆

行动学习,作为一种革命性的学习模式,尽管在国内企业中的应用才刚刚起步,但它在国外优秀企业中已经得到广泛应用,并获得了高度的认可和赞誉。这种模式只所以成功不仅因其直指参与者所面临的真实问题(而不是理论),以及在此过程中促进师作为“思维与对话专家”的有效引导,还在于它充分激发和调动了每个参与者自我反思、积极分享、追求创新的热情。行动学习能够并行实现三个成果:

 

  针对特定的企业问题找到突破性对策

  在反思、分享和行动中,参与者的能力得以迅速提高

  在参与者之间形成良好的对话氛围和关系纽带

  为保证上述目标的实现,高效能的组织和引导至关重要。这其中,应用一些有效的思维与创意引导工具能够让行动学习的效果倍增。思维导图便是其中最有价值的工具之一。

  教室里,十几名企业高级主管分成三个小组,正在就“打破边界,提高企业跨部门协作能力”展开热烈的研讨。促进师(facilitator)并不发表自己的意见,而是认识观察整个对话过程,并在某些时候出面干预不良的对话方式,引导讨论在正确的轨道上前行和深入。大家首先从“企业跨部门协作的问题和现有对策”开始,接着过渡到“反思问题根源”,在原因达成共识之后,促进师引导大家重建解决跨部门协作的心智模式,进而转入“下一步行动”的讨论和确定上。

  在每一阶段的对话中,主管们通过头脑风暴的方式找出所有相关因素,如影响跨部门协作的可能原因。接着,大家共同对各个要点进行归类,再确定出几个关键主题,如“主要原因”。每个小组进行任务划分,重点研讨特定的一、两个主题。每个小组都会在一张大白纸的中心画出主题,而后将每个人想到的要点用曲线与主题连接起来。对分歧进行讨论,然后每个小组都会画出一幅独特的“思维导图”(如图1、图2、图3)。当小组之间分享讨论结果时,他们都将自己画的思维导图帖到墙上,所有的人都来回走动,了解其他组的成果,并请对方解释其中不明白的部分。然后他们展开讨论,并进一步完善原有的思路,或是转换原有的思维视角。最后,整合三个小组的观点,画出最后的思维导图(图4)。

1 第一小组对“跨部门协作”障碍与原因分析思维导图

2 第二小组对“跨部门协作”障碍与原因分析思维导图

3  第三小组对“跨部门协作”障碍与原因分析思维导图

4 三个小组对“跨部门协作”障碍与原因分析汇总思维导图(分支未标出)

  行动学习非常强调思维创新与集思广义,这正是思维导图的优势所在。导图用曲线模拟大脑“沟回”,分支线引导人们对正在思考的事物进行清晰归纳与分类;放射状分支激发大脑的联想力与发散思维,这是创造力启动的基础。此外,“一幅画胜过千言万语。”当人们将思考的结果用图表达出来后,也意味着他们更完整、更清晰地理解了所探究的事物,也更容易记住事物的整体架构与细节,脑科学研究表明,人脑对图像的记忆能力是文字的1000倍之多。第三,比之用文字语言或口头语言相互沟通,用思维导图进行相互分享与交流,效果会明显提高。一边呈现思维导图,一边解释其中的含义,能够紧紧吸引大家的注意力,让对方快速、准确、完整地理解与把握所要表达的内容,并且在此基础上迅速产生新的联想和创意。

  综上所述,思维导图所具有的图像性、可联想性和易沟通性使其能够有效促进行动学习过程的展开,刺激和加速参与者的智慧集成与整合


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