EQ在国内造成一股热潮之后，不断有许多父母问我有关培养孩子EQ的问题，其实目前对EQ的主张可谓百家争鸣，所举的内容和培养之道亦是包罗万象，不胜枚举。依畅销书《EQ》的作者高曼博士的说法，父母对孩子的情绪教育有五个步骤，分别简要介绍如下：

　　一、察觉孩子的情绪：孩子如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的怒气或沮丧时，不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。

　　二、体察情绪是亲近孩子和教导孩子的机会：一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的这些情绪能够自己过去，但父母经常发现这个方法的效果不好。事实上，父母在情绪的疏解方面要给孩子以协助，以帮助他们澄清情绪、了解情绪，才不致使孩子的负面情绪扩大或恶化。

　　三、换位思考式的倾听和确认孩子的情绪：孩子的情绪需要父母通过注意他们的身体语言来觉察，如脸部表情和姿势。但是别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以用一种轻松但专注的态度来倾听孩子，可以通过不带质问的语气来询问孩子，了解他们的情绪，如说：“你今天看起来有点累？”然后，等待孩子的反应。

　　四、帮助孩子以言语表明情绪：当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这可以让孩子了解，并学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上取得宽心或镇静的效果。当然，这并不是让父母告诉孩子该如何表达情绪，而只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时也会有两种以上的混合情绪，这时父母可以通过言语让孩子了解这是正常的，比如父母可以对孩子说：“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。”

　　五、与孩子商讨解决之道：父母要让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。当孩子因情绪问题而出现偏差行为时，父母可以与孩子一起讨论问题的解决之道，帮助孩子顺利解决问题。举例而言，父母可以说：“你很生气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法。”

节选自：《别让孩子输在情商》

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