广西柳州市直机关第二幼儿园雷琪琨

在幼教工作的第一线，其实最常遇到的问题就是“沟通”，而且家长与我们探讨的育儿问题中，十之八九也离不开“沟通”这个话题。在这，我就个人育儿和从教的经验谈谈自己的一些见解，希望与所有的父母们一起分享。

一、语言对孩子的影响力
孩子间争夺玩具、吵架是常有的事，但在许多成人眼中，这些都是烦恼的事情。其实成人如果耐心与孩子沟通，了解孩子的需要，教导孩子用轮流、等待……的技巧，不仅可以减少冲突，还能省去不必要的烦恼。如果成人在处理孩子纠纷时言语中出现批评、责骂等语句，则容易让孩子认为：我必须遵从大人，假如不遵从，就会被认为是不乖、不懂事的孩子……

我们的宝贝刚来到世上，对于什么事都还不懂，他的第一个学习对象就是父母及家庭其他成员。孩子的成长是需要大人引导的：是、非、善、恶，以及待人接物、各种智能的学习，都是需要成人从旁引导，才能明了与学习的。

每个孩子都有其不同的特质，而这些先天的气质，并非都是父母所欣赏的、所喜爱的；也许有些特质会让父母喜欢，有些会让父母讨厌，但孩子会在不断与父母互动之间，产生自我概念，而父母也相对认识了孩子的特质。面对孩子不同的特质，父母应运用适当的语言与孩子对话、沟通，让语言成为鼓励孩子往正向行为发展的动力，而不是打击孩子自信心的工具。

二、沟通奠定亲子关系
父母是孩子的生命树，父母对孩子所说的话，在孩子幼小心灵中会产生重大的影响。因此，在与孩子沟通、对话前，不妨先学习“沟通的技巧”。面对不同特质的孩子，用哪些沟通方式能够协助孩子、培养孩子的自信心，以及处理日常纠纷呢？
（一）肢体动作与眼神一个关爱的眼神、一个充满爱意的肢体动作，虽然不是直接称赞，却可达到与孩子沟通的目的。凝视孩子、握住孩子的手，静下来听孩子诉说心中的想法，心灵与心灵间的沟通，不但可以鼓励孩子、化解心中忧虑，还可以建立亲子关系。
（二）触、摸、拥抱当孩子心中感到恐惧、害怕和胆怯时，拥抱和抚摩是孩子化解心中不安的温暖依靠，透过拥抱可以与孩子沟通：没关系，我们知道你已经尽力了，这次不行，再试试，下次就会成功了！让孩子明白父母的关爱，化解心中忧虑。
（三）相关的图画和故事书籍找一些与现实相关的图画书，通过图画书里的内容，以讲故事的方式来和孩子沟通，让孩子知道哪些是正确的行为会赢得他人的赞赏，哪些是错误的行为会让人反感而遭人厌恶。
（四）角色表演利用家里的玩偶，扮演不同的角色，由父母来操控它与孩子沟通。这种有趣的表演方式，让孩子排除心中的疑虑，乐于参与。
（五）实际引导、示范用实际引导、示范的方式与孩子沟通，并带领他朝正向行为发展。经过父母正向的引导与示范，不但达到沟通的目的，也减少了孩子为玩具而争吵的局面。
（六）多赞美、少批评与孩子对话和沟通是需要多加练习的，正向的赞美语言会比负向的语言效果更好。“宝贝这么乖，会把玩具收拾好，待会妈妈有奖赏！”孩子会因为妈妈的赞美和鼓励语言，而欢喜的将玩具收好；当孩子有好的表现时，父母别忘了给孩子适当的鼓励与赞美喔！
（七）正向鼓励多鼓励孩子有面对、改过的动机，“再试试看，就会成功了！”鼓励孩子放松紧张、焦虑的心情，“妈妈知道你可以，不要紧张慢慢来，就会成功了。”
（八）亲吻除了语言的沟通外，还可以通过亲吻的方式表达心中的关爱，增进手足间的感情。

三、沟通时应注意的几件事情
（一）多以正向赞美的语言与孩子沟通（如谢谢、真棒等），不要以负向的批评语言打击孩子的信心。
（二）大人不要表现出权威、恐吓的打骂态度来与孩子沟通。
（三）态度平和、音量降低，千万别吓坏孩子。
（四）保持冷静的态度与孩子说话，并静下心来听孩子说话。
（五）勿以急切的态度对待孩子，达到所希望的目标，应以耐心循序渐进的方式教导孩子。

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