现在是大学毕业季，很多大学生都在忙着找工作。但还有很多同学不知道客户服务总监是做什么工作？工资待遇及月薪是多少?下面小编就详细说一下，希望能够帮助广大同学。
1客户服务总监职业介绍
客户服务总监是从事开发、维护、发展客户的各方面工作的管理人员。
1客户服务总监具体做什么
①负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
②负责整体客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与工作指导；
③负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；
④不断提高公司客服工作质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度。
1客户服务总监岗位薪资
薪资:￥5000-12000/月
合格的客户服务总监可以在各大知名企业发展，并不仅仅局限于服务业。推荐：TCL集团股份有限公司、夏新电子有限公司、中国中旅集团公司。
1客户服务总监任职条件
①大学本科以上学历；
②熟悉医疗设备制造行业，有较好团队领导能力，合理分配工作任务，培训、提高团队业务水平；
③具有3年以上市场销售经验及2年以上客户售后服务工作经历，有50人以上客服队伍的管理；
④具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧。
1客户服务总监发展空间
客户服务总监作为新兴的职业，具有很大的就业前景。目前各大知名企业都非常重视对客户误服的管理，相关专业的人才紧缺。
1客户服务总监匹配专业
烟草、广告学、市场营销教育、金融学、社会学、保险、投资学、市场营销、信息与通信工程、通信工程、心理学、经济学、信用管理、图书馆学、旅游管理、朝鲜语、贸易经济、博物馆学。
专业类别 毕业五年平均薪资 工作地点 男女比例
植物生产类 ￥4722
薪酬超过5%的专业
17%在昆明市工作 男生较多
男66%-女34%
培养目标：培养具备烟草生产、烟草遗传育种以及烟叶质量检测与经营管理等方面的基本理论、基本知识和基本技能，能在烟草及其相关的部门或单位从事与烟草有关的技术与设计、推广与开发、经营与管理、教学与科研等工作的高级科学技术人才。
主要课程：烟草化学、烟草机械学、烟草艺术设计、烟草育种学、烟草栽培学、烟叶调制、烟叶分级、烟草病理、烟草昆虫、烟叶品质分析、烟草商品学。
就业方向：可从事烟草及其相关的部门或单位从事与烟草有关的技术与设计、推广与开发、经营与管理、教学与科研等工作。
专业类别 毕业五年平均薪资 工作地点 男女比例
新闻传播学类 ￥7268
薪酬超过69%的专业
18%在北京市工作 女生较多
男36%-女64%
培养目标：本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识，能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。
主要课程：传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计等。
就业方向：可在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作。
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