现在是大学生毕业季，很多大学生都在忙着找工作。但还有很多同学不知电话客服工资待遇及月薪是多少?具体做什么工作?下面小编就拿北京市电话客服工资待遇来详细说一下，希望能够帮助广大同学。

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电话客服具体做什么

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

5、完成上级安排的其他工作任务。

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电话客服月薪待遇

北京电话客服平均工资：￥5720/月，取自3002份样本，较2019年，增长1.9%。

可信度 票数 占比
偏低 31 52%
靠谱 6 10%
偏高 23 38%

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电话客服市场招聘条件分析

北京电话客服就业形势分析：招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达37%。经验要求，0-2年工作经验要求的占比最多，达54%；学历要求，大专学历要求的占比最多，达60%。该数据仅供参考。

工资情况 经验要求 学历要求
工资待遇： 占比： 工作经验： 占比： 学历： 占比：
4500-5999 37% 0-2年 54% 大专 60%
6000-7999 31% 3-5年 41% 本科 26%
3000-4499 22% 应届毕业生 3% 高中 9%
20000-29999 12% 8-10年 3% 中专 7%

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电话客服招聘薪酬待遇地区排名

排名 地区 工资待遇
1 北京 ￥5720
2 上海 ￥5680
3 广州 ￥5220
4 苏州 ￥5120
5 南京 ￥4990
6 郑州 ￥4960
7 杭州 ￥4940
8 武汉 ￥4910
9 合肥 ￥4770
10 天津 ￥4710

以上电话客服工资待遇及月薪是多少?具体做什么工作?由收集整理，此数据根据企业近一年发布的薪酬数据统计所得，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。

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