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心态教练的七条定律之逆商定律

编辑: 路逍遥 关键词: 教练技术 来源: 逍遥右脑记忆

  逆商定律

  逆境是磨炼人的最高学府。

  --苏格拉底

  逆商是逆境商数的简称,英文是AdversityQuotient,缩写为"AQ"。这个概念走入心态教练领域是因为一本书--保罗?史托兹的《让逆商AQ克服逆境》,史托兹先生在书中指出:"为什么许多非常有天赋,智商很高的人在远远没有发挥出自己的潜力时就停止不前了呢?"这些也正是我们心态教练非常关注的问题,所以,逆商定律为心态教练提供了强大的力量和理论依据。

  看不见的逆商

  逆境商数的研究成果,来自认知心理学、神经病免疫学、神经生理学等三大科学。包含了世界上500多项研究成果的结晶,是几十位科学家十九年共同努力的杰作。20世纪90年代,保罗?史托兹博士最早提出这一理念,经过十年的实际应用,获得了广泛认同。

  保罗?史托兹博士把逆商的核心理论分为四个部分:掌控(Control);起因和责任归属(OriginOwnership);影响范围(Reach);持续时间(Endurance)。根据四部分的英文字母的缩写,我们分别用C、O、R、E代替它们。这四部分的指标决定了一个人逆商的高低,每一部分具体的含义如下:

  C--掌控(Control)。就像我们电脑上的控制键,显示你对逆境和挫折的控制能力。是指面对逆境的心态,而不是指能力本身。高分的人对逆境的掌控能力很强,不是说最后他们一定会战胜逆境,而是不管能否战胜逆境,他们都对自己充满信心,勇于面对;低分的人遇到逆境处于停止或退缩状态,他们属于平时常见的喜欢逃避的一类人,过大的逆境会让他们的生活一片黑暗。高掌控者说"一定有办法!我就不相信做不成!"低掌控的人说"我不行!我没有办法!怎么办呀?"

  上个世纪80年代,中国刚刚改革开放的时候,有的人为自己有一份"国营"工作而庆幸,我有了"铁饭碗",而那时因没工作下海经商的人,面对的逆境是冷嘲热讽,甚至不被家人理解。从那个时候坚持过来的人当时都有什么表现?很坚定相信自己选择的人,C值一定很高!做一段就退缩的,C值一定很低!

  C值越低越感觉难以控制环境,面对逆境表现得不知所措、无能为力,甚至出现宿命的倾向。C值越低就越有可能花大量的时间和精力,与自己内心的不安作斗争,从而令自己筋疲力尽。

  O=O1O2--起因和责任归属(Origin&Ownership)。O1就是起因;O2就是责任归属。O1代表逆境的起因是什么?O2代表我要负什么责任?O1高分容易找出逆境的根源,并客观预测后果,从逆境中去学习;低分就会不分青红皂白地给自己背上包袱,打击自己。O2高分代表会检讨自己的责任,欣赏自己的努力;低分则会过度自责,也不懂得欣赏自己的努力。

  比如:两个孩子打架了,被他们的父母知道了,高O1O2值的父母会说:"什么原因打架啊?……你打人要跟人家道歉!……你下次遇到这种情况会怎么处理?……骂你是他的问题,而你打人也要负责任!……你敢于承认错误是很勇敢的!"而低O1O2值的父母会说:"太不像话了!等我回家揍你!……你不好好学习,就知道打架!……再发生这种事情就不要读书了!"

  R--影响范围(Reach)。指面对逆境和挫折时,对于此事以外的其他事情有没有影响?高R值的人把它的界限控制在此事之中;低R值的人会从此事牵扯到其他事情上。

  例如:一对夫妻因为买电视吵架了。高R值的人等到一会儿见朋友的时候,就不会再受此影响;而低R值的人,会因为这个不去了,或者即便去了也还不高兴,甚至又引出新的是非。

  E--持续时间(Endurance)。表示逆境以及产生原因持续的时间。E值越高持续时间越短,反之持续的时间越长。

  有的夫妻床头吵架床尾好,有的可能要好几个月才好;有的业务人员受到拒绝,"没事!过5分钟再去见另一个!"而有的"我很受伤,我想休息一月,下月再来上班!"

  逆境是成功者的旅程

  因北京SOHO而成功的地产大亨潘石屹说"一个成功的企业家必须具备两种能力:一个是定力,不被周围的环境干扰;另一个是化解危机的能力,能够在危机和矛盾中抓住机遇反败为胜。"这番话后面透露出一个更重要的信息--与成功为伴的人经常会面对困境和危机。

  以下是一个人一生的简历:

  5岁时,父亲去世了;

  14岁时,他从学校辍学,开始流浪生活;

  16岁时,谎报年龄参了军,而军旅生活也是处处不顺心;

  18岁时,他娶了一个媳妇,可是只过了几个月,媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家;

  他曾通过函授学习过法律,可不久又放弃了!

  后来,他卖过保险、卖过轮胎、还经营过一条渡船,开过一家加油站,但都失败了!

  人到中年,他成了一家餐厅的主厨和洗瓶师,可因为政府修路拆了那家餐馆,他又失业了!

  时光飞逝,眼看一辈子就这样过去了,而他仍一无所有。

  65岁那年,邮递员送来了他的第一份社会保险支票,他用这105美元的保险金创办了自己的一份崭新的事业!

  88岁高龄的时候,他的事业终于大获成功!他就是肯德基创始人--哈伦德?山德士!

  看了这个经历你有什么感受呢?如果是你的话,在65岁还会不会有如此斗志?

  还有一个成功人的逆境更为凄惨,如果说不幸,没有谁比他更不幸!说句实在话--他的运气实在差极了!但是命运却掌握在他自己手里!他就是--贝多芬!

  路德维希?凡?贝多芬,1770年12月16日诞生于莱茵河畔的小城市波恩。父亲经常酗酒,母亲是女仆,家庭非常清贫。

  贝多芬是一个神童音乐家,十二岁时就同音乐神童莫扎特相提并论。他的父亲急切地想利用这一点来赚取名利,逼迫小贝多芬整天练琴和演出,稍不如意就毒打他。贝多芬的外表丑陋,身材矮小粗壮,即使成年后也不过1?58米,他的外表从小到大一直遭人讥讽和嘲笑。

  清贫的家庭,粗暴的父亲,不惹人喜欢的外貌,所有这些构成了贝多芬不愉快的童年,从小就面对很多逆境!

  从26岁开始,贝多芬就发现自己的听力急剧下降,对于一位风华正茂,踌躇满志的钢琴家和音乐家来说,听力的衰退等于世界末日。但贝多芬进行了顽强的抗争,并说出了那句传颂千古的名言:"我要扼住命运的咽喉,它决不能使我屈服。"与此同时,和他爱恋着的一位叫朱丽叶塔的姑娘,抛开他与一位男爵订了婚。

  耳聋的治愈日渐渺茫,又痛失心仪已久的恋人,这双重的打击使顽强的贝多芬支持不住了。1802年他写下了一封绝笔信,在信中他淋漓尽致地表达了内心深处的理想和痛苦。不过他还是重新振作了起来,他那坚强的个性没有屈服于命运的摆布。在那篇遗书中,贝多芬说道:"是艺术,就只是艺术留住了我啊!在我尚未感到把我的使命全部完成之前,我绝不能离开这个世界!"

  两年后,贝多芬作出了猛烈三连音的"命运之神在敲门"--《命运交响曲》。紧接着34岁的巨大成功后,贝多芬的命运急转直下,跌入了低谷。这个低谷是如此之深,因此当贝多芬最终走出后就真正不朽了。他的经济陷入困境,他曾写道:"我差不多到了行乞的地步"而此时,他的耳朵完全失聪!这样的日子伴他走过了20年。

  54岁,凝聚了贝多芬一生心血的作品--《d小调第九交响曲"合唱"》问世了。当时全欧洲笼罩在封建势力摧毁法国大革命成果的黑暗时期。在此背景下,《第九交响曲》于1824年在维也纳举行了首演,从此人类历史上的一部伟大的音乐作品诞生了。当激动人心的大合唱结束时,狂热的听众不顾一切地鼓掌,相互拥抱,许多人禁不住失声痛哭,仿佛发生了一场骚乱。在维也纳这个讲究礼仪的城市,皇族出场不过鼓三次掌,但贝多芬享受了热烈的五次鼓掌谢幕,以至于警察不得不出面干预……

  什么时候你才会关心自己的健康?可能就是当医生说你的身体机能已经坏透了的时候;

  什么时候你才会分配更多时间给自己的孩子?可能就是在你的孩子生病时候;

  什么时候才会真正关心你的伴侣?可能是她向你提出分手的时候;

  什么时候才会认真考虑顾客的需要?可能是你的生意一落千丈的时候;

  什么时候才会思考生命的可贵?可能是你参加一个去世亲友葬礼的时候。

  你可能常常抱怨:"天呀!为什么要给我这种打击?"

  也许,从另一个角度看,如果不是这些变化,你绝不会考虑转变,也不会有改进的机会。

  拿破仑?希尔(NapoleonHill)曾说过:"逆境是一种祝福!"在逆境中,冷酷的事实确实是带来了无可弥补的损失,但真相的背后却隐藏了伟大的力量,引发改变。每一次挫折和失败都是一种自我超越的过程,帮助人打破过往一成不变的信念框框,终结了许多幼稚和不成熟;每一次挫败都能磨炼人的意志,考验人的耐性和能力。拿破仑?希尔还说:"它看起来像是失败,其实却是一只看不见的智慧之手,强迫人们改变方向,向着另一个更有利的方向前进。"

  所以,人生中当你有下面这些想法的时候,也许逆境是一种祝福:

  1?凡事发生,必有恩典。

  每个事件背后都隐藏了正面的意义。当我们有这个信念的时候,许多行为都变得善良了,而不会认为一个错误的行为就代表身处绝境。

  2?没有失败,只有经验。

  拥有这个信念,会减少许多挫败感,不是失败,只是成功地知道这个方法是不可行的。

  爱迪生经过了九千多次失败都不能发明电灯,他的朋友劝他不如放弃吧!他对朋友说:"这不是失败?而是成功地找到了九千多个不能制造电灯泡的方法,我离成功又走近了一步!"

  从每件"失败"的事件中学习到一些新知识,这是人生经验累积的途径,没有经验累积的人倒是很难成功。许多人因怕失败而停步不前,或不容许自己犯错误,视犯错误为天大羞耻,所以不会成功。其实每个人都会犯错误,只要我们从中学习,就会让错误成为经验。

  3?越多可能,越大成功。

  两个人比武,假如你只有五个招式,对手有七招,对方赢的机会比你大;相反,如果你有十招,而对手只有七招,你就有机会占上风。

  一个徒弟问师傅,如果对手和自己在地上均有一条相等长度的线,如何能赢到对方,师傅回答说:"我们没有办法令对方的线缩短,但却可以使自己的线延长,这就是胜利的法门。"

  4?绝不执著。

  "不断用同样的方法重复做同样的事情,却期望会出现不同的结果"。这是一种可怕的执著,所以,这种人被定义为"神经病"。

  面对一个聋的人说话,听者当然接收不到,于是你会大声重复一次、两次原本说的话,对方还是收不到,于是又再继续提高音量,以为这样可以收到。这是多么愚笨!为什么不改用其他方法?例如用写字、图画、手势等。一个方法行不通,就要马上改用其他方法。无谓的执著只会酿成悲剧的结局,因为只懂得用一种方法的人,只能死路一条。

  5?每一个人都拥有实现一切理想的资源。

  要相信人生下来就已经拥有所有需要的一切资源,包括创意、自信、快乐、智慧、活力、勇气和健康等等很多东西,只是我们不懂得在适当时间把它们发挥出来,加以运用。

  最近,我国"神州六号"载人飞船成功返航,正是许多有理想的中国科学家确信这一点,才最终做到的。

  6?注意力决定命运。

  很多人事业失败,还会东山再起;也有很多人,面对失败一蹶不振。东山再起的人,盘点一下剩下的资源,准备再度出发;一蹶不振的人盘点一下所有的挫折和打击,沉浸于痛苦之中。人的注意力在哪里,命运就在哪里!你认定是悲剧的,一定有悲剧上演;你认定是喜剧的,一定会有喜剧发生。看事情的角度会影响人的心态,同时心态也决定着命运。

 


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