电话是你最有力的商务工具之一，是你真正直接与外界沟通的管道，处理好商务电话是的内容之一

你在电话上的表现代表你个人与你的公司当接到电话时，最好自报姓名：“包振明！”如果电话是从外面打进来的，说话要清晰，以积极愉悦的声音回答，并对来电表示谢意：“谢谢您！这里是亚泰工业不知有何可以效劳的地方……”

留言电话与：虽然很多人都说他们讨厌留言电话，但无人接听电话时，留言电话还是能够适时发挥功效你的留言电话问候语应简短扼要：“嗨！我是史文生现在不在位子上，请留言如需总机服务，请拨0”经常改变语音问候语，会给你带来意想不到的效果你也知道语音留言不是一定得一成不变的你可以考虑经常改变你的语音，甚至每天都改这样做可以弥补留言电话无情冷漠的感觉

例如：“嗨！我是苏珊珊，今天是2月4号星期二11点我才会进办公室想留言的话，请在嘟声后开始”

在外面找不到一张纸记事情怎么办？没问题！打电话进自己的留言电话，给自己一个留言例如：刚吃完一顿重要的商务午餐，而你必须记得要给比尔一份关于舒兹的文件，但眼前却忘了带纸笔此时，就赶紧拿起你的手机或用公用电话打回公司 学习计划，留言在自己的电话里吧！

当在语音信箱留下电话号码时，记住！要慢、慢、慢、慢地说最令人困扰的事情莫过于：重复地听一通电话号码说得不清不楚的匆促留言留电话号码的时候应该如：“请回电给我，电话号码是5551246再重复一遍，是：5-5-5-1-2-4-6”听你留言的人会感激得五体投地

如果有朝一日不幸身陷语音迷宫里，例如：“要找某部门请按1；某某部门请按2……”然后，一堆34567，没完没了的为了拯救自己，干脆就按0吧！大部分的语音系统按0就会接到总机那儿去，总机可以很快地接上你想通话的分机科技进步是件好事，但是能和一个活生生的人打交道，办起事来总是会容易许多

查号与：找不到某人或某公司的电话号码怎么办？市区可以拨114查号台；外县市先拨区号，再拨114如果不知道当地的区号，查号台都可以提供这方面的信息你也可以省去这些麻烦，考虑购买神奇的电脑光盘电话簿，其中包括所有的电话号码，甚至还涵盖其他国家，美国已有这样的产品有了这项工具，找起电话号码来容易多了！你可以用商号、地区或以产业为关键词来搜寻

将最常拨的电话号码，利用电话的简码功能设定好做设定时虽然会花一点时间，但日后却可省下可观的时间

电话公司提供了一些非常好用的服务，可以使你的业务处理得更顺手当你需要和分居两地的两个人同时通话，可以利用“三方通话”的功能;“话中插拨”可以提醒你有另一电话等着你接;而“自动转接”，则可以将电话转至你所在的地方

要知道何时该挂电话不管多重要的业务电话也都该适可而止一开始把客套话说完，就进人业务主题不要将个人的话题和公事混为一谈，应将话题集中在公务上

电话铃响不要超过三声第一响就接未免显得太饥渴，闲得没事干，成天只等着接电话等电话第二响后再接还差不多如果让电话响个三、四声，对方可能就此挂了电话不过，若是紧要关头，只剩下两分钟得把一份报告赶完，那就让电话去响个够，然后自动转进留言系统记住！电话是你使用的工具，你不是它的奴隶

以上是"商务电话与时间管理"的内容，本文的主题是“电话是你最有力的商务工具之一，是你真正直接与外界沟通的管道，处理好商务电话是时间管理的内容之一记住！电话是你使用的工具，你不是它的奴隶”

本文来自：逍遥右脑记忆 http://www.jiyifa.com/xuexi/69636.html

相关阅读：要管理好就要精益求精