）每天下午，她都要准时来到医院大门口左侧台阶上，铺下一张报纸，静静地坐在那儿看书。那是一本很厚的书。她的面前是一个花坛，红色的郁金香正在灿烂地开放。在她若有所思的时候，能看到她的那双大眼睛，平静而清澈。虽然病号服并不合身，但并不能掩盖住她的典雅的气质。
（2
）她很友善，每当有人找她问事的时候，她表现得非常耐心。我想，她可能是位教师或幼儿园阿姨。
（3
）起风了，她轻轻地合上书，又整整齐齐把那张报纸叠好，转身走进了大楼。
（4
）楼里的人渐渐多了起来，有上班的也有下班的，正好又是探视的日子，电梯刚停下，人们争着拥了进去，电梯马上有了反应，发出“受不了”的报警声，最后上来的人没有下去的意思，她就从中间挤了出来，等下一趟。
（5
）下一趟的人照样很多，不过还好，电梯没有报警，人们纷纷选择自己要去的楼层数。有个农民模样的大伯触动数字7
的时候，那数字就是不亮。他有些着急，还有些紧张。一遍一遍地摁。但没有人告诉他为什么。她发现后，急忙说：“大伯，这部电梯双层停。”大伯没有明白什么是“双层停”。说话间已经到了8
层。大伯不知道该怎么办，不肯下。她非常客气地对电梯内的人说：“请等一下，我把他送到楼梯口。”她让大伯从8
层走到7
层。其实楼梯离电梯也就四五步远，她很快就回来了，电梯内的不少人只是表情严肃，并没有说什么。当然，肯定有人心里想：这人真多事。
（6
）电梯慢慢上行，一位手捧花蓝的小伙子自言自语：口腔科病房是不是在12
层呢？她主动接过来说，是的，往左拐。
（7
）电梯到了14
层，一位急忙下电梯的姑娘不小心丢下了插在塑料袋里的一枝玫瑰。塑料袋里有几盒营养品，但只有这一枝玫瑰。这时电梯门将要关上，她迅速触动开门钮并捡起那枝玫瑰，还没有说完“请等我一下”就跨出了电梯。她一定想把这枝玫瑰还给那位姑娘。对于要看望的人，那肯定是一枝温馨的玫瑰，可以疗伤的玫瑰。
（8
）但她没有想到，她的后脚刚刚迈出电梯，电梯内一位戴眼镜的女士“啪”的一下就把电梯给关上了，并且触动了上行按钮。“神经病！”女士似乎憋了一肚子的火气没有发泄干净，继续说，“真的，这个人我知道，在这里住了一个多月了，精神病人。”
（9
）“噢，我觉得她的行为不太正常。”另一个人接着说。
（10
）电梯内剩下的十余人恍然大悟。
16
、在第（1
）段中，“她的面前是一个花坛，红色的郁金香正在灿烂地开放”这一句描写在文中有什么作用？（3
分）
17
、在第（3
）段中，“起风了”这一句交代在文中有什么作用？（2
分）
18
、小说为了塑造“她”这个鲜明形象，凸现主旨，重点描写了电梯中的哪四个场景？请加以概括。（3
分）
19
、 结尾处“电梯内剩下的十余人恍然大悟”在表达上有什么作用？（2
分）
20
、 小说以“病人”为题，有什么深刻含义？（2
分）
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